سهل نظام سالك الإلكتروني حركة التنقل بين أحياء دبي ببعضها وأيضًا بين دبي والإمارات الأخرى، وتتوزع بوابات سالك على أهم الطرق الرئيسية في دبي لضمان تنظيم حركة التنقلات بكل سرعة وفعالية.
يتعين على السائقين دفع مبلغ مادي مقابل العبور من بوابات سالك، وبالتالي أصبح الجميع يود الاستعلام عن رصيد سالك دبي من حين للآخر، فسنوفر في هذا المقال أهم المعلومات التي تحتاجها عن سالك وطرق الاستعلام عن الرصيد به.
معرفة رصيد سالك دبي
هناك عدة طرق لمعرفة رصيد سالك دبي وهي:
موقع سالك دبي الإلكتروني
يقدم الموقع عدة خدمات منها معرفة رصيد سالك دبي، يمكنك إتباع الخطوات التالية للاستعلام عن الرصيد بسهولة:
- زيارة الموقع من هنا.
- الضغط على “رصيدي الحالي” من الصفحة الرئيسية للموقع.
- إدخال البيانات المتعلقة بالسيارة ومالك الحساب.
- الضغط على تفقد الرصيد.
تطبيق سالك دبي
وهو وسيلة أسهل ويوفر تطبيق سالك نفس خدمات الموقع، يمكنك تحميل التطبيق من هنا.
واتباع نفس الخطوات المذكورة سالفًا.
مركز اتصال سالك دبي
تتوفر خدمة مركز اتصال سالك على مدار 24 ساعة، ويمكنك الاستعلام عن رصيد سالك أو طرح أي سؤال آخر.
للاستعلام عن رصيد سالك دبي عن طريق مركز اتصال سالك يمكنك اتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال برقم الخدمة وهو 80072545
- إذا أردت اللغة العربية أضغط الرقم 1، للغة الإنجليزية الرقم 2.
- الضغط على رقم 3 لتسجيل الدخول إلى الحساب.
- إدخال رقم حساب سالك ورمز التعريق الشخصي.
- الضغط على الرقم 1 للاستعلام عن الرصيد.
تطبيق دبي درايف
توجد خدمات سالك دبي في تطبيق دبي درايف والذي يمكن تحميله للاستفادة من خدماته من:
كيفية معرفة رصيد سالك دبي بدون رقم التعريف الشخصي؟
إذا فقدت رقم حساب سالك ورقم التعريف الشخصي PIN يمكنك استعادته عن طريق الاتصال على الرقم المجاني المتاح على مدار الساعة وهو 80072545 وبعدها قم بهذه الخطوات:
- اختيار اللغة المناسبة.
- ثم الضغط على رقم 2 لاستعادة رقم حساب سالك ورقم التعريف الشخصي.
- اضغط على رقم 1 لاستعادة البيانات مستخدمًا رقم الهاتف الإماراتي المتحرك ورقم اللوحة.
- اضغط على رقم 2 لاستعادة البيانات مستخدمًا ملصق سالك ورقم الهاتف الإماراتي المتحرك.
تعرف أيضًا على بوابات سالك دبي ومواقعها والتعرفة المرورية
- بوابة الصفا وتوجد في شارع الشيخ زايد وتكلفة التعرفة المرورية 4 دراهم.
- بوابة البرشاء وتوجد ف شارع الشيخ زايد وتكلفة التعرفة المرورية 4 دراهم.
- بوابة جسر القرهود وتوجد في شارع الشيخ راشد وتكلفة التعرفة المرورية 4 دراهم.
- بوابة جسر آل مكتوم وتوجد في شارع أم هرير وتكلفة التعرفة المرورية 4 دراهم، مجاناً من السبت 10 مساءً الى الاثنين 6 صباحاً أو من 10 مساءً إلى 6 صباحاً خلال أيام الأسبوع.
- بوابة الممزر جنوب وتوجد في شارع الاتحاد وتكلفة التعرفة المرورية 4 دراهم
- سيتم خصم رحلة واحدة فقط عند العبور خلال بوابتي الممزر في نفس الاتجاه خلال ساعة واحدة.
- بوابة الممزر شمال وتوجد في شارع الاتحاد وتكلفة التعرفة المرورية 4 دراهم
- سيتم خصم رحلة واحدة فقط عند العبور خلال بوابتي الممزر في نفس الاتجاه خلال ساعة واحدة.
- بوابة نفق المطار وتوجد في شارع بيروت وتكلفة التعرفة المرورية 4 دراهم.
- بوابة جبل علي وتوجد في شارع الشيخ زايد وتكلفة التعرفة المرورية 4 دراهم.
مخالفات سالك دبي
سعيَا للمحافظة على تطبيق نظام سالك بشكل آمن وفعال، فرضت هيئة الطرق والمواصلات دبي غرامات على غير الملتزمين. أهم مخالفات سالك دبي:
مخالفة سالك دبي بدون رصيد
في حالة مرور السيارة من خلال بوابة سالك من غير رصيد كاف في الحساب، ولم تقم بشحن الرصيد في غضون 5 أيام من تاريخ ووقت الرحلة سوف تحرر مخالفة بقيمة 50 درهم “العبور بلوحة غير مسجلة.
وفي حالة العبور بدون بطاقة سالك مسجلة على السيارة ولم تقم بشراء وتسجيل بطاقة سالك في غضون 10 أيام تفرض غرامة قيمتها 100 درهم للمرة الأولى، 200 درهم للمرة الثانية، 400 درهم في أي مرة بعدها.
الغش في بطاقة سالك دبي
تفرض غرامة قيمتها 10000 درهم.
إلحاق الضرر ببوابات التعرفة المرورية أو أجهزة الدفع الالكتروني
تفرض غرامة قيمتها 10000درهم.
دفع مخالفات سالك دبي
يمكن دفع المخالفات إلكترونيًا عن طرق المواقع الآتية:
واذا كانت لوحة السيارة مسجلة في إمارة دبي قم بزيارة هذا الموقع
أما في حالة كانت السيارة مسجلة ف إمارة أخرى غير دبي قم بزيارة هذه الموقع
إعادة تعبئة رصيد سالك دبي أون لاين
يمكنك تعبئة رصيد سالك بسهولة عن طريق زيارة موقع سالك الإلكتروني أو عن طريق تطبيق سالك دبي.
ولتعبئة الرصيد عن طريق الموقع يمكنك اتباع الآتي:
- زيارة الموقع.
- تسجيل الدخول الى الموقع
- الضغط على خدمات سالك.
- الضغط على تعبئة رصيد سالك.
- ادخل رقم الجوال ومعلومات السيارة.
- حدد المبلغ الذي تريد تعبئته بالرصيد.
- اختر طريقة الدفع.
كيف يمكنك شراء بطاقة سالك؟
يمكنك شراء بطاقة سالك من العديد من الأماكن منها:
محطات البترول مثل:الإمارات وأينوك وإيبكو وأدنوك.
أو عن طريق موقع سالك الإلكتروني.
تكلفة شراء بطاقة سالك
تبلغ تكلفة شراء بطاقة سالك عن طريق الموقع الإلكتروني 120 درهم.
تشمل هذه التكلفة الآتي:
50 درهم بطاقة سالك.
50 درهم رصيد في الحساب.
20 درهم خدمة التوصيل.
تبلغ تكلفة شراء بطاقة سالك من محطات البترول 100 درهم.
تشمل هذه التكلفة الآتي:
50 درهم بطاقة سالك.
50 درهم رصيد في الحساب.
هل تعلم أن يمكن الإعفاء من دفع رسوم سالك!
قررت هيئة الطرق والمواصلات دبي بإعفاء بعض الفئات من دفع رسوم سالك وهي:
- مركبات ذوي الاحتياجات الخاصة.
- مركبات مؤسسات الأعمال الخيرية.
- مركبات الدفاع المدني
- حافلات النقل الجماعي.
- مركبات الشرطة.
- مركبات القوات المسلحة.
بعض الاسئلة الشائعة حول نظام سالك دبي
كم متوسط مبلغ إعادة تعبئة الرصيد؟
الحد الأدنى لتعبئة الرصيد في حساب سالك هو 50 درهم، والحد الأقصى هو 50000 درهم لكل عملية شحن.
ويشترط أن يكون مبلغ الشحن من مضاعفات العدد 50 مثل 100، 150 وما إلى ذلك.
هل يمكن نقل بطاقة سالك من سيارة إلى أخرى؟
بطاقة سالك غير قابلة للنقل بمجرد لصقها لا يمكنك نزعها ونقلها إلى سيارة أخرى، فلكل سيارة بطاقة سالك الخاصة بها.
هل يمكن تحويل رصيد سالك من حساب إلى آخر؟
لا يمكنك ذلك مع الأسف فرصيد حساب سالك غير قابل للاسترجاع أو التحويل.
في حالة عدم القيام بأي عملية عبور من إحدى بوابات سالك لمدة 5 سنوات؛ تتم مصادرة الرصيد.
قدمنا لكم في هذا المقال أهم المعلومات حول الاستعلام عن رصيد سالك دبي، والروابط المتعلقة بها، بالإضافة إلى الأسئلة الشائعة حول نظام سالك الإلكتروني التي قد تهمك نتمنى أن تكون تلك المعلومات مفيدة بالنسبة لك.
